哈肯舖 | 購物須知

購物方式：
1. 親臨信義門市：預約訂購到店自取，請直接與信義門市人員接洽。
信義門市：台北市信義路四段265巷18號‧
2. 線上購物：請參觀我們的官網，並於所需品項頁面上直接點選數量，並加入購物車。

網路訂購不開放門市付款/取貨方式，若需親臨門市取貨/付款，請直接與信義門市人員接洽。
單筆訂單僅能一次出貨至單一送件地點，若要於不同時間到貨或是寄送至二位以上收件人，請分開填寫訂購單。發票將於送貨時一併附上。

付款方式：
1. 親臨信義門市：現金結帳
2. 線上購物：線上刷卡

取貨日期、方式：
1. 親臨門市：請您在取貨當日17:00-21:30至門市自取(若您無法在預定取貨當日蒞店取貨，本公司會將麵包予以冷凍保存三日，超過三日即自動將麵包予以報廢處理，本公司不再另行通知及不負保管之責任。)
2. 線上購物：當您進入結帳流程時，請您依希望收到之日期、時段別做點選(若網站上日期無法點選，代表當日某種麵包銷售數量已滿)，訂購完成後本公司會寄E-mail通知，確認收到您的訂購。並依您希望收到之日期、時段宅配到府。
註. 若因收貨人資訊填寫錯誤，或遇颱風地震等天災，出貨時間將順延，敬請見諒。

運費計算：
1. 單筆購買滿2400元以上優惠免運費，未滿2400元酌收運費250元
2. 到店自行取貨不收運費

取消訂單：
1. 訂購日起7日內取消訂單免扣手續費，超過7日則須扣除消費總額10%之手續費。
2. 若客戶於取貨日前一日才通知本公司要退貨退款，考量於原物料及人力都已經備妥之成本，將酌收總金額的50%；取貨日當天，本公司概不接受退貨。
3. 客戶需辦理退款時，請撥打全省客服專線(02-22189444)聯絡，退款時請攜帶訂貨時之發票或收據；若無發票或收據，請恕無法退款。
4. 哈肯舖有權拒絕接受退貨之權利。

運送服務：
1. 目前僅提供台灣本島之運送服務，暫不接受離島海外之訂購。
2. 因商品本身為食品類，一律以低溫方式運送。

退換貨服務：由於食品類為新鮮製作具保存期限，除產品本身發生以下原因外恕不接受退換貨：
1. 商品送達時因運送過程不當而毀壞。
2. 商品為瑕疵品 (如：破損、外觀明顯變質、發霉…等)
3. 商品內容與訂單不符合(項目、數量不符)
4. 退換貨時請於收到貨品後二日內以電話與哈肯舖客服人員聯絡並於收到貨品後三日內寄回哈肯舖總公司(地址：台北縣新店市中正路499號5樓 客服部收)
5. 退回之商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料之完整性)否則恕不接受退換貨

貨款入帳確認通知：
網路訂購送出訂單後，若未於三日內完成付款，該筆訂單將予取消。

商品優惠活動：
1. 商品促銷及相關贈品，若有活動期限者以活動到期日前訂購完成才享有該活動之優惠。
2. 優惠價格計算以折扣後，四捨五入進位至元為單位。
3. 若為二件以上套裝組合商品之優惠活動，必須於一筆訂單中一次購買及出貨，若欲分別出貨或拆開單項購買，則不適用該項優惠。
4. 哈肯舖股份有限公司保留更改或取消商品內容及相關活動之權利，及擁有商品優惠活動之最終解釋權。

網路訂購不適用{哈布袋&愛地球}集點活動：
目前在信義和板橋門市所推出的哈布袋&愛地球集點活動，不適用在網路訂購下單。