哈肯舖 | 購物須知

購物方式：
1. 親臨門市：預約訂購到店自取，請直接與門市人員接洽。
信義門市：台北市信義路四段265巷18號‧（02）2755-4444

2. 線上購物：請參觀我們的官網，並於所需品項頁面上直接點選數量，並加入購物車。
網路訂購不開放門市付款/取貨方式，若需親臨門市取貨/付款，請直接與各門市人員接洽。

付款方式：
門市：現金結帳
線上購物：線上刷卡

送貨日期：
1. 官網：在客戶結束購物後，進入結帳流程時，即選擇可選擇客戶端方便收貨的日期，將不再做人工的電話確認聯絡通知。會以email方式寄送訂貨確認及入帳確認通。
2. 親臨門市：由門市人員與客戶在訂購時當面/電話上直接做領取日期確認。
選擇到店取貨之貴賓，若您無法在預定取貨當日蒞店取貨，本公司會將麵包予以冷凍保存三日，超過三日即自動將麵包予以報廢處理，本公司不再另行通知及不負保管之責任。
3. 若因收貨人資訊填寫錯誤，或遇颱風地震等天災，出貨時間將順延，敬請見諒。

運費計算：
1. 單筆購買滿2400元以上優惠免運費，未滿2400元酌收運費250元。
2. 到店自行取貨不收運費

取消訂單：
訂購日期30天之內辦理免扣手續費，超過30天需扣除消費總金額4%（PChome服務費2%+銀行刷卡手續費2%）以及銀行退款匯款手續費30元。

若客戶於到貨日前三天才通知店家要退貨退款，考量於原物料及人力都已經備妥之成本，將酌收總金額的50%金額，及退款銀行手續費30元之費用。

哈肯舖有權拒絕接受退貨之權利。

運送服務：
1. 目前僅提供台灣本島之運送服務，暫不接受離島海外之訂購。
2. 因商品本身為食品類，一律以低溫方式運送。

退換貨服務：由於食品類為新鮮製作具保存期限，除產品本身發生以下原因外恕不接受退換貨：
1. 商品送達時因運送過程不當而毀壞。
2. 商品為瑕疵品 (如：破損、被鼠/蟲咬、外觀明顯變質/發霉…等)
3. 商品內容與訂單不符合(項目、數量不符)

退回時請保存原來的包裝、發票，於到貨7日內提出辦理。
退換貨時請先以電話與哈肯舖客服人員聯絡，退回之商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料之完整性)否則恕不接受退貨。

貨款入帳確認通知：
網路訂購送出訂單後，若未於三日內完成付款，該筆訂單將予取消。

商品優惠活動：
1. 商品促銷及相關贈品，若有活動期限者以活動到期日前訂購完成才享有該活動之優惠。
2. 優惠價格計算以折扣後，四捨五入進位至元為單位。
3. 若為二件以上套裝組合商品之優惠活動，必須於一筆訂單中一次購買及出貨，若欲分別出貨或拆開單項購買，則不適用該項優惠。
4. 哈肯舖有限公司保留更改或取消商品內容及相關活動之權利，及擁有商品優惠活動之最終解釋權。

訂購說明：
1. 發票可於購物車頁面中選擇二聯或三聯，若需繕打統一編號或公司名稱，請於填寫訂單資料時一併填寫，發票將於送貨時一併附上。
2. 單筆訂單僅能一次出貨至單一送件地點，若要於不同時間到貨或是寄送至二位以上收件人，請分開填訂購單。